Primera jornada del Taller de Técnicas de Negociación, Lima - Perú.


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Con excelentes resultados se llevó a cabo la primera jornada del Taller de Técnicas de Negociación organizado por el Programa Regional para la Promoción del Diálogo y la Cohesión Social en América Latina el 23 de enero pasado. La capacitación estuvo a cargo de Eduardo Moane y Galia Mackee, miembros del Cambridge International Consulting, quienes compartieron con los miembros de la Mesa de Diálogo Social Juvenil el objetivo principal: consolidar y fortalecer los espacios de diálogo y concertación social mejorando las capacidades, habilidades y actitudes de técnicas de negociación y comunicación.

En el marco de los objetivos trazados en la actividad se desarrolló una dinámica grupal que permitió a los participantes aplicar la teoría de juegos a un escenario de negociación; con este ejercicio se reforzó la competencia de los miembros de la Mesa sobre cómo mejorar la comunicación en la empresa u organización, así como también fortalecer la capacidad de proyección a largo plazo generando cambios de actitud respecto a las relaciones de trabajo internas y externas. De igual forma, la realización del ejercicio estimuló el aprendizaje de los participantes a fin que puedan diagnosticar lo que ocurre en todo proceso de negociación, comunicación, toma de decisiones y solución de problemas. Posteriormente, se resaltó la importancia de respetar los acuerdos y/o compromisos adquiridos como resultado del proceso de negociación teniendo en cuenta que es la única vía para construir confianza de modo recíproco.

Por la tarde, Eduardo Moane presentó los siete elementos de la metodología de negociación en base a intereses creada por el Dr. Roger Fisher y puesta en práctica con éxito en todo tipo de negociaciones a nivel internacional. Dichos elementos fueron aplicados a través de un ejercicio de negociación (juego de roles), el mismo que sirvió para que los participantes intercambien roles en un proceso de negociación empleando las herramientas y destrezas adquiridas.

En esta última etapa, el instructor destacó la importancia de mantener una escucha activa que permita conocer las necesidades e intereses de la contraparte en cualquier proceso de negociación. Finalmente, esta primera sesión del Taller de Técnicas de Negociación valió para que todos los participantes intercambien experiencias enriqueciéndose de nuevas y provechosas herramientas que, sin duda, contribuirán a su desarrollo profesional y personal.